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Martin


2013-01-19



Hallo liebes Hostel-Team,

mein Urlaub bei Euch und in Bremen war echt super.
Total nettes und charmantes Personal, tolle kleine Küche vor allem die Vollautomat-Kaffeemaschine hat mir jeden Morgen versüßt.
Danke - Ich komme garantiert wieder!! Weiter so!!


Sebastian


2013-01-14




Kommando zurück! Es lag ein kommunikatives Missverständnis vor!!!

Ich hatte versucht ein verspätetes Erscheinen telefonisch zu melden und die gewählte Nummer war offenbar die falsche. Daher lag für mich (wo auch immer) keine Reservierung vor und in Müllers Hostel erschien kein Gast. - Ärgerlich für beide Seiten.

Das Missverständnis wurde nun in persönlicher Rücksprache ausgeräumt. - Alles ok


Sebastian


2013-01-13



Das geht gar nicht!

Hostelzimmer 1 Monat im Voraus reserviert. Auf Wunsch von Müllers-Hostel per Mail und nicht telefonisch. Ich bekam sogar eine Bestätigns-E-Mail vom Müllers Hostel-Team.

Am Anreisetag heißt es dann, im System sei nichts. Außerdem würde eine verbindliche Reservierung immer telefonisch erfolgen.

So war ich gezwungen mir spontan eine andere Unterkunft zu suchen...

Zumindest weiß ich jetzt, wo ich NICHT übernachte, wenn ich mal wieder in Bremen bin.

Selbstverteidigung Hannov


2012-11-12
E-Mail
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Super Arbeit, wir empfehlen Euch weiter. Schöne Grüße

Stefan


2012-10-18



Super Hostel - preis Leistung hervorragend. Sauberes Zimmer - schöne Küche/Lounge und auch sauberes Bad! War letzten Monat bei Euch und war zufrieden!